使用浏览器插件
从插件1.0.17起，侧栏用逐级标题区分概览、章节、片段和正文，资料摘要与来源日期分别显示。顶部导航和阅读页签用青绿标记指出当前位置；日期、耗时、Token 与常用操作直接显示。浅色和深色界面都区分阅读内容与工具区域，设置中的分组标题、字段名称和帮助文字也有清楚区别。外观以所安装版本为准。
转录热词
生成总结前，展开侧栏的「转录热词」，可选择自动推荐、使用相关的个人常用词，并填写本次补词。每行一个词，最多100个，每词64个字符；可以预览和排除不相关的推荐。个人词库通过「管理个人词库」在网页账户设置中编辑。
已有可读原文时优先复用；热词不会重新改写平台字幕。要重新识别，可在插件「原文」页点击「在网页生成个人转录」，保留当前资料。完成的个人版在「我的总结」中单独显示，点击打开其网页阅读页；它不会替换原视频当前使用的原文。转录分钟与原件要求见热词与个人转录。
在 B站和 YouTube 视频页边看边读，并按任务提示协助处理。
其他平台和网页、文档、图片从网站入口添加，见平台操作指南。安装插件不增加独立免费额度，套餐权益与网站相同，见套餐说明。
安装并登录
- 到插件安装页下载当前版本，按页面步骤解压。
- 在 Chrome 或 Edge 的扩展管理页开启开发者模式，加载解压后包含 manifest.json 的目录。需要 Chrome／Edge 142 或更新版本。
- 打开一个 B站或 YouTube 视频，点击知否入口或扩展工具栏图标展开侧栏。
- 在侧栏登录知否云端，跳转网页确认设备授权，再回到视频页。使用网站的同一个账号，无需填写模型 API Key。
不要把开放平台的 API Key 填进插件；开放平台是给程序和 AI 助手连接知否使用的。
套餐与额度
从插件1.0.14起，设置中的账户用量显示剩余额度、一次性或会员月口径，以及准确的刷新／到期时间，时间均为北京时间。免费版的一次性额度为50个新视频、300分钟转录和10次问答；Plus每个会员月2000分钟、200次问答，Pro为6000分钟、400次问答，两档视频总结不限次数。网站与插件共用同一份额度。
年付也按会员月发放额度，不一次性发放全年用量。会员月按开通日期计算，月底缺少对应日期时取当月最后一天，之后恢复原开通日。到达刷新时间或会员到期时，设置页会重新读取用量；会员到期后显示免费权益及其剩余额度。到期当天不会提示为继续自动刷新付费额度。
点击「刷新用量」可以读取刚发生的消费或续费结果；读取失败时也可用它重试。完整规则见套餐权益与计量。
总结读取与进度
从插件1.0.22起，断网后重新连接或收起侧栏再打开，会继续核对未完成任务；任务在云端完成后即可恢复阅读，避免一直停留在旧的排队或生成进度。
从插件1.0.21起，YouTube原播放器显示播放错误时，侧栏也会显示「播放出错」。此时点击时间码会提示刷新原视频页后重试；总结与对话继续保留。插播广告时显示「广告播放中」，暂停跟随正片时间；正片恢复后自动继续，广告期间点击时间码会提示稍后再定位。
从插件1.0.19起，新对话首次回答结束时也会保留已显示内容和选区；生成收尾时保留总进度，直到总结可读后再进入阅读。
从插件1.0.18起，已有总结的核对、近期阅读恢复、长文排版和查找采用以下行为。更新后请重新加载插件并刷新已打开的视频页。
打开视频后，侧栏先核对是否已有总结；查询中显示「正在读取总结」，确认没有可读结果后才提供生成入口。重新打开侧栏时，可先恢复同一账号近期读过的总结，再核对最新内容。读取失败会保留重试提示。
生成过程只显示一条「正在生成总结」和预计总进度，不显示转录、分段或下载计数。预计百分比表示整体处理进展，不承诺剩余时间；结果可读取后才进入阅读。排队、自动重试、需要浏览器协助、失败和取消仍有提示。
查找可跨加粗文字匹配；上一处、下一处和命中数继续保留。搜索和进度更新不会重建正文，回答较长时也可继续阅读已显示的内容。
选择回答中的文字时，会保留当前内容；取消选择后会补齐新内容，生成继续进行。
边看边读
从当前视频启动总结，完成后阅读概览、章节与全文；点击时间码回到对应片段。播放跟随帮助定位当前内容，手动滚动阅读后可通过「定位播放」回到播放处。
设置中可以调整自动总结、连续总结和侧栏显示方式。自动总结会创建任务并使用账户额度，请按自己的观看习惯选择关闭、播放列表或所有视频。
从插件1.0.15起，点击侧栏顶部「打开设置」可在侧栏内调整偏好，再用设置上方的返回入口继续。入口会根据来源显示「返回阅读」「返回我的总结」「返回连续总结」或「返回当前视频」，阅读中的返回入口也会明确指出来源列表。
从插件1.0.16起，阅读页签切换时保持内容栏宽度稳定。首次打开设置会保留当前内容，等偏好与账户信息就绪后再显示；返回时等待账号状态核对完成，继续原来的阅读位置。等待期间仍可用顶部导航切换页面。 播放列表稍后加载时，侧栏会重新读取，恢复连续总结入口。
从「我的总结」打开内容后，可返回原来的搜索、平台筛选、分页和列表位置。刷新原视频或重开侧栏时会重新核对云端资料并恢复可用位置；列表读取失败时按提示重试。阅读查找、阅读标签与来源列表分别保留，切换账号不会沿用另一账号的位置。
连续总结只提前处理有平台字幕或已有总结的内容。新生成使用当前账户额度，复用已有总结不重复计次；计量周期以设置中的实际账户用量为准。
插件支持浅色、深色和跟随系统，外观以所安装的版本为准。窄侧栏中的导航另起一行，设置和收起按钮保留在顶部右侧；放大文字后自然换行；全文的说话人姓名与对应段落一起显示；「后台协助」文字也可点击切换。
快捷提问
从插件 1.0.9 起，云端资料的侧栏「问答」提供「核心观点」「方法步骤」「数据与案例」「三句话总结」，点击即可直接提问，无需手动输入。每次提问使用当前账户的问答额度。
这些入口在已有对话后仍会保留，回答中暂时不可点击，结束后可继续提问。输入框中未发送的文字会保留；也可以直接输入自己的问题，按 Enter 发送，Shift + Enter 换行。发送后会定位到新回答；往上查看旧消息时，回答更新不会打断阅读。
提问失败后，已有对话和未发送的文字会保留，可按错误提示再次点击提问。不在云端的资料需先完成云端总结，再使用问答；功能以所安装插件实际显示的入口为准。
从插件1.0.22起，回答连接中断时会保留本次问题与已收到的回答，并结束等待。恢复网络后点击「重新读取对话」同步云端已保存的内容；读取期间保留原有回答，不会自动再次提问或使用新的问答额度。若云端只保存了部分回答，可再发送新问题继续。
长对话顶部有「加载更早消息」时，点击可继续读取更早记录，直到入口消失。读取历史不使用问答额度；加载失败可再次点击重试，已显示的回答、选中文字和未发送草稿会保留。长回答重新打开后也会完整显示。读取期间暂时不能提问，仍可清空对话；退出账号会取消正在读取的历史。入口以所安装插件实际显示为准。
遇到「等待协助」
先在安装插件的浏览器中打开对应视频，确保自己可以正常播放，并保持知否登录；插件会按授权和设置协助上传音频。后台协助开关决定是否允许相应的后台处理。
协助使用的是当前浏览器可访问的内容，不保证能绕过会员、地区或平台限制。仍失败时，记录任务错误并按提示重试，不要重复创建大量相同任务。
同视频的私人副本
从插件 1.0.11 起，「我的总结」按每份资料分别打开、读取全文、提问及保存查找文字和阅读位置。同一视频的原稿与私人副本各自保留问答记录；「在知否网页打开」会进入正在阅读的那份资料。「当前视频」读取云端为原视频解析的资料，不会因为副本排列在前面就改读副本。
删除前请核对确认框中的资料名称。删除只移除选中的那份总结，保留列表中的其他原稿或副本。旧版保存的阅读会话若无法区分同视频的多份资料，会回到列表，重新选择即可。
刷新原视频可恢复这份资料的阅读会话。重新加载或更新插件、重启浏览器后，临时阅读会话会清空，可从「我的总结」重新选择；云端资料和问答记录继续保留。
原文查找替换
从插件1.0.12起，在侧栏「全文」页展开「查找与替换」，填写错词和正确写法，核对出现次数及前后对照。可选择区分英文大小写、替换当前一处或全部匹配；替换文字留空表示删除，但不能删空整份原文。先点「预览替换」，核对改动后再保存；修改输入、范围或联动选择后需重新预览。
窄屏页内侧栏为可拖动的「知否」入口保留独立位置，滚动或移动入口时不会遮挡阅读文字和全文替换计数。
可主动勾选「同步云端当前总结与章节」以及具体私人笔记、私人导图、模板稿、润色稿和译文，默认均不勾选。「当前一处」只限制原文范围；勾选联动后，总结和所选稿件中的全部匹配都会替换。界面显示当前总结的长度预设；基于较早原文的稿件会保留旧依据提示。模板稿、润色稿与译文合计每次最多选择100份，可加载更多后选择。
可视稿按可见文字替换，保留格式、链接目标和图片；Markdown稿按源码替换，包括链接和图片地址，请核对预览。生成的润色稿或译文会另存为可编辑稿，已有可编辑稿追加修订；这里只做字面修改，不重新识别、润色或翻译，也不消耗生成额度。完整规则见原文查找替换。
公开资料保存为仅本人可读的私人副本，保留原公开资料；所选稿件的站内图片独立保存并占用云空间，预览会显示数量和大小。已有私人副本时打开该副本继续校正；副本在回收站时先到网页恢复。私人资料直接保存新修订，可在同一入口「撤销上次替换」恢复本次涉及的原文与稿件。后续编辑可能阻止撤销，避免覆盖新内容。
遇到版本冲突、保存后回执不明或最新内容读取失败，先点「重新读取」，核对云端内容再决定下一步；输入文字保留，联动选择清空，不会自动重复保存。切换到其他资料或账号会结束当前编辑；展开和收起编辑区、切换当前资料的阅读页签时保留输入，刷新页面前请先保存。
复制或导出前会再次读取当前全文与权限。其它页面已经修改全文或说话人显示名时，插件先更新阅读内容并提示核对，再次点击才复制或下载；读取失败时不会导出旧缓存。TXT、Markdown、SRT与VTT使用当前保存的文字和显示名；同名说话人仍保留原有段落与字幕时间边界。
从插件1.0.20起，SRT导出能保留字面标签与实体，重新读取时不会把这些文字当成字幕样式。插件仍按句级整理字幕文字中的空白。
更新插件
迁移到 zhifou.app 后，请下载新版插件并重新完成设备授权；旧地址保存的插件登录状态不会自动迁移，账号和云端资料不受影响。
插件会检查新版本；可在设置中主动检查，也可以随时到安装页核对可下载版本。
本次文字层级与配色优化需要插件1.0.17或更新版本。下载并更新后，在扩展管理页核对版本号，重新加载插件，再刷新已打开的视频页；仅刷新知否网站不会更新已经安装的插件。
点击「知道了」只关闭当前版本的更新提示及「新」角标，不影响未读总结数字。之后可在设置中点击「检查更新」重新显示下载入口；出现更新版本时也会再次提醒。检查失败会提示重试。
下载新版并解压，将其中的插件文件替换到原来已加载的目录，再在扩展管理页点击「重新加载」，可沿用原插件的登录和偏好。然后刷新之前已打开的视频页，让页面读取新脚本；临时阅读会话会清空，可重新从「我的总结」选择资料，之后的阅读返回和重开侧栏会恢复本次会话的位置。如果改为加载另一个目录，请按新安装重新授权。更新前后可到更新记录查看说明；网站功能与插件版本分开记录。
在网页中展开表格
需要更大的空间查看比较表时，点击「在知否网页打开」，在网页版问答中阅读。宽表格可以左右滚动，也可点击「展开表格」查看完整内容；关闭后回到原位置。插件与网站共用账户和云端资料，时间引用仍可用于定位原视频。
如果侧栏提示「暂时无法排版」，回答原文仍可阅读和复制。点击「重新排版」只会重试显示，不会重新提问或扣除问答额度；入口以当前插件实际显示为准。